{"id":733,"date":"2018-09-04T18:26:31","date_gmt":"2018-09-04T18:26:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.casaraoimoveis.com.br\/?p=733"},"modified":"2023-03-22T12:20:42","modified_gmt":"2023-03-22T15:20:42","slug":"gestao-colaborativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/casaraoimoveis.com.br\/blog\/gestao-colaborativa\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o colaborativa na Casar\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 muitos detalhes por tr\u00e1s do servi\u00e7o que a Casar\u00e3o Im\u00f3veis oferece a seus clientes. Como uma empresa ao mesmo tempo tradicional e inovadora, a imobili\u00e1ria sabe que o primeiro passo para ser reconhecida \u00e9 olhar para si pr\u00f3pria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Foi esse pensamento que motivou o desenvolvimento do <\/span><b>modelo de compet\u00eancias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da Casar\u00e3o. O trabalho cresceu e acabou transformando a maneira com que a empresa lida com a gest\u00e3o de pessoas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Compet\u00eancias da Casar\u00e3o Im\u00f3veis<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de movimentos na ger\u00eancia de recursos humanos da Casar\u00e3o Im\u00f3veis em 2016, a empresa entendeu que precisava mudar a maneira de <a href=\"https:\/\/casaraoimoveis.com.br\/blog\/sindico-profissional\">administrar<\/a> e de entender as demandas de seus colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, foram contratados os servi\u00e7os da <\/span><b>Kienbaum<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, principal empresa de consultoria da Alemanha, cujo trabalho envolveu o desenho das compet\u00eancias, que servem de norte para o comportamento e o desenvolvimento das pessoas.<\/span><\/p>\n<p>houve de diferente foi que esse processo ocorreu de forma totalmente aberta. \u201cQuando come\u00e7amos a trabalhar com a ideia de <strong>constru\u00e7\u00e3o coletiva<\/strong>, esse termo acabou tomando conta da empresa\u201d, revela Jo\u00e3o Pedro Neves, diretor.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O diretor explica que, em outros tempos, as decis\u00f5es eram tomadas no modelo chamado de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">top-down<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: os diretores e gestores decidiam e isso se fazia valer nos outros n\u00edveis. No processo de defini\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias, mais pessoas come\u00e7aram a <\/span><b>participar do processo decis\u00f3rio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definiram-se seis compet\u00eancias:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Habilidade de <a href=\"https:\/\/casaraoimoveis.com.br\/blog\/comportamento-de-quem-quer-comprar-ou-alugar\">negocia\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encantar o cliente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Foco em resultados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lideran\u00e7a e desenvolvimento de pessoas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inova\u00e7\u00e3o e criatividade<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprometimento com a Casar\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;As compet\u00eancias fazem parte de um conjunto de atitudes que devem ser percebidas de forma positiva pelos outros&#8221;, explica Jo\u00e3o Ant\u00f4nio de Freitas, s\u00f3cio da Kienbaum no Brasil. Um conjunto de comportamentos esperados dos funcion\u00e1rios da Casar\u00e3o foi definido pelas lideran\u00e7as e ser\u00e1 mensurado a partir de um processo de feedback 360 graus, que tem como objetivo desenvolver e alavancar a carreira dos colaboradores.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Intelig\u00eancia colaborativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nada adiantaria a defini\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias se elas n\u00e3o forem internalizadas e compreendidas por todo mundo que faz parte da Casar\u00e3o Im\u00f3veis. Mas como envolver os colaboradores no processo? Esse foi o desafio assumido por Laila Palazzo, facilitadora e cofundadora da <\/span><a href=\"http:\/\/labora.ma\/\">Laborama Intelig\u00eancia Colaborativa<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, foram feitas rodas de <\/span><b>conversas colaborativas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que envolveram os funcion\u00e1rios de todas as unidades da Casar\u00e3o. &#8220;Em vez de apenas comunicar o que foi constru\u00eddo, a gente chamou os colaboradores para darem continuidade nessa constru\u00e7\u00e3o junto com a gente&#8221;, conta Laila. Nessas atividades, todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos e setores da empresa foram representados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As compet\u00eancias foram apresentadas e os colaboradores foram questionados sobre o que cada uma delas significa na sua vis\u00e3o. As ideias surgidas nessas rodas de conversas geraram pequenos <\/span><b>planos da a\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para serem colocados em pr\u00e1tica. Uma maneira muito eficaz de engajar, de fazer com que as pessoas se sintam participativas e correspons\u00e1veis por algo maior, segundo Laila.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A facilitadora conta que, um dia, antes de conversar com outra turma, encontrou no elevador da Casar\u00e3o uma menina que havia participado da atividade no dia anterior. Com brilho nos olhos, a colaboradora contou como achou legal falar das compet\u00eancias e disse: &#8220;Se n\u00f3s \u00e9 que estamos dizendo como fazer, como \u00e9 que eu n\u00e3o vou levar para a pr\u00e1tica?&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma hist\u00f3ria que resume bem a import\u00e2ncia do trabalho feito pela Kienbaum, Laborama, Casar\u00e3o e seus quase 150 colaboradores. e seus quase 100 colaboradores. \u201cPassamos a ser uma empresa mais aberta quanto ao processo decis\u00f3rio e pol\u00edtica de RH. E isso \u00e9 muito bom para o nosso crescimento como empresa\u201d, conclui Jo\u00e3o Pedro Neves.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma hist\u00f3ria que ainda n\u00e3o acabou. A Casar\u00e3o \u00e9 uma empresa tradicional, que est\u00e1 h\u00e1 mais de 40 anos no mercado, mas n\u00e3o se apega somente ao passado. Reconheceu a necessidade de uma mudan\u00e7a cultural e est\u00e1 colocando essa transforma\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica. O desenvolvimento \u00e9 cont\u00ednuo e muitas a\u00e7\u00f5es v\u00eam pela frente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E voc\u00ea, concorda com a import\u00e2ncia de ambientes de trabalho colaborativos, em que colaboradores de todos os n\u00edveis participam das decis\u00f5es de uma empresa? <\/span><b>D\u00ea a sua opini\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> deixando um coment\u00e1rio abaixo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 muitos detalhes por tr\u00e1s do servi\u00e7o que a Casar\u00e3o Im\u00f3veis oferece a seus clientes. Como uma empresa ao mesmo tempo tradicional e inovadora, a imobili\u00e1ria sabe que o primeiro passo para ser reconhecida \u00e9 olhar para si pr\u00f3pria. Foi esse pensamento que motivou o desenvolvimento do modelo de compet\u00eancias da Casar\u00e3o. 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